מה קורה כשבית הדפוס מאחר בהדפסת הספרים — והסופרת חייבת לקבל אותם עוד באותו ערב?

התשובה – Send Delivery.

סופרת צעירה התקשרה אלינו בשעה 09:00 בבוקר ושאלה אם אנחנו מבצעים משלוחים מהיום להיום, גם כשמדובר באיסוף בשעות אחר הצהריים ומסירה מאוחר בערב.

אמרנו לה מיד:
“אנחנו זמינים 24/7 — איך אפשר לעזור?”

בקול מעט לחוץ היא סיפרה שלפני חצי שעה בלבד, חברת ההפצה של בית הדפוס הייתה אמורה לאסוף את עותק הדוגמה של הספר החדש שלה — הספר שעליו עבדה במשך תקופה ארוכה ושאותו הייתה צריכה להציג כבר באותו ערב בטקס ההשקה.

אבל אז הגיע העדכון המלחיץ:
בית הדפוס התעכב.
הספר לא יהיה מוכן להפצה של הבוקר, אלא רק בשעות הצהריים.

היא הייתה צריכה פתרון מהיר.
שליחות דחופה שתצא בדיוק ברגע שהספר מוכן — ותביא אותו במהירות לחדרה, בלי עיכובים ובלי סיכונים.

ביקשנו ממנה לעדכן אותנו שעה לפני שהספר מוכן לאיסוף.

וכך היה.

ברגע שקיבלנו את האישור, הוצאנו שליח בדחיפות לחולון.
השליח אסף את הספר שכל כך יקר לליבה, ויצא מיד לדרך.
כעבור זמן קצר — הספר כבר היה בידיים שלה.

נרגשת, מחויכת ומלאת הקלה, היא הגיעה איתו לטקס ההשקה שנערך עוד באותו הערב.
ואפילו אנחנו זכינו להזמנה להשקה.
כשיש לוחות זמנים לחוצים — צריך שירות שאפשר לסמוך עליו באמת.

Send Delivery – משלוחים דחופים מהיום להיום, בדיוק כשצריך.