איך עזרנו ללקוחה שלנו לזכות במכרז של 11 מיליון ₪ בעירייה במרכז הארץ
לפעמים כל דקה קובעת – ולעיתים גם כל מסמך.
לקוחה שלנו, חברה שניגשה למכרז גדול של עירייה במרכז הארץ, נדרשה להגיש את כלל המסמכים עד השעה 12:00 בצהריים.
הלקוחה ביקשה שליחות דחופה ממשרדיה שבחיפה, עם איסוף בשעה 08:30 בבוקר והגשה פיזית במרכז הארץ בזמן.
כאשר השליח שלנו הגיע לאיסוף המסמכים, התגלה כי חסרה הערבות הבנקאית הנדרשת להגשה – מסמך קריטי שלא היה מוכן כנדרש על ידי הבנק.
בלי לבזבז זמן, הפעלנו מיידית פתרון חירום: שליח נוסף שלנו יצא ישירות לסניף הבנק בחיפה, אסף את הערבות הבנקאית התקינה, ומסר אותה לשליח שכבר היה בדרכו למרכז הארץ.
המסמכים הושלמו, נארזו והוגשו בזמן – עם אישור מסירה חתום בזמן אמת בשעה 10:35 בבוקר.
כך הצלחנו לא רק לעמוד בלוחות הזמנים הקריטיים של המכרז – אלא לאפשר ללקוחה שלנו לעמוד בתנאים ולהמשיך עד לזכייה במכרז בשווי 11 מיליון ₪.
זה בדיוק הרגע שבו לוגיסטיקה מדויקת, מהירות תגובה וניסיון עושים את ההבדל.
